出張費はかかりますか？
大阪拠点のため、大阪・神戸・京都までは無料です。その他の地域は別途交通費を頂いています。
撮影費と交通費以外に必要な費用はありますか？
許可申請料、入場料、持ち込みカメラマン費用などが発生する可能性があります。これらの費用についてはお客様負担となっています。
キャンセル料はいつから発生しますか？
キャンセル料は以下の通りです。
| 31日前まで | 無料 |
|---|---|
| 30日前～7日前 | 見積金額の30％ |
| 6日前～前日 | 見積金額の70% |
| 当日 | 見積金額の100％ |
日程変更は可能でしょうか？
雨天での延期は無料で変更可能です。それ以外の変更につきましては、以下の通りです。
| 31日前まで | 無料 |
|---|---|
| 30日前～7日前 | 見積金額の20％ |
| 6日前～前日 | 見積金額の50% |
| 当日 | 見積金額の100％ |
完成までどれぐらいかかりますか？
撮影から約2週間でデータをお渡しいたします。
どんな支払い方法がありますか？
撮影から1週間以内に指定の銀行口座にお振り込みをお願いいたします。
データ送付はGoogle Driveとありますが、やり方がわからないかもしれません。
やり方がわからない方のために解説動画をご用意いたしましたので、そちらをご覧ください。
Googleドライブ 写真と動画のダウンロード方法（iPhone）
アーティストの曲は使えますか？
市販楽曲を使用する場合は著作権の利用手続きが必要になります。ISUMの申請料金8,800円です。
楽曲はこちらからお選びいただけます。
ISUM楽曲データベース
会場からアスペクト比4：3のムービーと指示されたのですが…。
会場のスクリーンサイズに合わせてディスクを制作いたします。
会場の仕様を教えていただければ問題ありません。